JSR is GOLD CERTIFIED PARTNER van Microsoft. Om deze status te behouden moet JSR bijvoorbeeld up-to-date gecertificeerde consultants inzetten en over voldoende referenties beschikken per gekwalificeerd kennisgebied. Jaarlijks wordt er onder de partners gemeten of er voldaan wordt aan de voorwaarden. Mede om de hoogwaardige dienstverlening van haar partners te kunnen continueren heeft Microsoft haar “eisenpakket” voor 2010 uitgebreid met een zogenaamd klanttevredenheidsonderzoek (ook wel CSAT Index genoemd).

Een Microsoft Gold Partner heeft de verplichting tenminste 10 van haar klanten ook daadwerkelijk mee te laten doen met dit onderzoek. JSR heeft deze medewerking van haar klanten gekregen en uit het onderzoek blijkt een grote tevredenheid over onze dienstverlening!